第七章:自爆窗口
我没有急着打字。
屏幕上,陆语晴和田可的争吵还在继续。两个人像是都被逼到了悬崖边,谁也顾不上体面,只想把对方先推下去。
田可显然已经被平台内部调查吓坏了,语气里全是崩溃。
【当初是不是你说,她只是清禾华东分公司的小主管?】
【是不是你说邵总会压下来,出事也轮不到我们?】
【现在平台负责人亲自问责,你让我怎么办?】
陆语晴也不甘示弱。
【你少装无辜,冻结账号不是你动的手?】
【预付款要不是你说可以先卡着,我会让你分一半?】
【你自己贪,还敢怪我?】
我看着那几句话,握着手机的手慢慢收紧。
之前我只是怀疑她们私下勾结,现在她们亲口把事情说了出来。账号冻结不是平台误判,预付款被卡也不是流程问题,而是她们一开始就想让我货财两空。
田可大概也意识到消息发错了地方,三方会话忽然安静下来。
几秒后,窗口提示:客服田可撤回了一条消息。
紧接着,陆语晴也开始疯狂撤回。
可惜已经晚了。
我在第一句出现时就打开了录屏,所有撤回前的内容都被完整保存下来。
我把录屏文件导出,连同聊天截图一起发给平台大客户负责人。对方这次回复得很快,语气里甚至带着明显的紧张。
【姜女士,相关情况我们已经看到。】
【田可将立即暂停权限,平台会全面调取她与蓝桥冷链的历史沟通记录。】
【后续涉及贵司审核和法律程序的部分,我们会配合提供。】
半小时后,我邮箱收到一个加密压缩包。
里面是平台筛选出的相关聊天记录。
我原本以为,最多也就是田可帮陆语晴冻结账号、卡退款、逼我道歉。可我打开文件后,才发现这枚六元封签扯出来的,远不止一场客服违规。
陆语晴和田可的聊天记录里,有大量关于蓝桥冷链配送流程的内容。
最早的一段,是田可问她:
【你们那个温控封签真要每单都录编号吗?后台偶尔查得挺严。】
陆语晴回得漫不经心:
【录什么编号,普通塑封条贴上就行,清禾那些人又不懂冷链。】
【真遇到抽查,就让系统补一条封签记录。】
再往下翻,我看到了更严重的内容。
蓝桥冷链有几辆车为了省油,中途会关闭制冷机。温控曲线一旦断档,就由后台人员手动补录一段平稳数据。陆语晴甚至在聊天里嘲笑:
【曲线做得太真反而容易出问题,平一点才像专业冷链。】
田可问她:
【万一清禾总部真查车呢?】
陆语晴回:
【邵叔叔会安排的。他说总部抽检前,会提前通知我们换干净车。平时配送不用管,包装做漂亮点就行。】
我盯着那句“平时配送不用管”,后背一点点发凉。
这不是普通商业违约。
校园营养餐冷链,送的是学生入口的东西。冷链中途断电、数据补录、封签造假,任何一个环节出问题,都可能变成食品安全事故。
陆语晴却把这些当成了可以糊弄过去的小技巧。
聊天记录继续往后,终于出现了邵成林。
陆语晴提到,蓝桥只要拿下九千万合同,就会按项目款两个点给邵成林“辛苦费”。她还说,邵成林已经提前看过蓝桥几辆常用车的真实数据,知道部分线路有超温记录,但让她“正式送审材料里不要放那几辆”。
我把鼠标停在那一页,半晌没有动。
原来这一个多月,我辛辛苦苦补资料、核资质、改合同,以为自己是在替华东分公司把项目往前推。可邵成林从一开始就知道蓝桥有问题,他让我补的每一个漏洞,都不是为了让供应商变合规,而是为了让它看起来合规。
手机震了一下。
罗嘉发来消息:
【平台那边把记录也同步给审核部了。姜宁,你明天入职手续办完,审核经理可能会找你。】
我回复:
【我知道。】
发完,我把所有证据按时间线重新整理。
订单规则、额外收费、恶意关单、冻结账号、客服串通、封签造假、温控补录、邵成林返点。
一条线终于完整了。
最开始那枚六元封签,就像一根露在外面的线头。我只是轻轻一拽,底下整块烂布都被扯了出来。
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屏幕上,陆语晴和田可的争吵还在继续。两个人像是都被逼到了悬崖边,谁也顾不上体面,只想把对方先推下去。
田可显然已经被平台内部调查吓坏了,语气里全是崩溃。
【当初是不是你说,她只是清禾华东分公司的小主管?】
【是不是你说邵总会压下来,出事也轮不到我们?】
【现在平台负责人亲自问责,你让我怎么办?】
陆语晴也不甘示弱。
【你少装无辜,冻结账号不是你动的手?】
【预付款要不是你说可以先卡着,我会让你分一半?】
【你自己贪,还敢怪我?】
我看着那几句话,握着手机的手慢慢收紧。
之前我只是怀疑她们私下勾结,现在她们亲口把事情说了出来。账号冻结不是平台误判,预付款被卡也不是流程问题,而是她们一开始就想让我货财两空。
田可大概也意识到消息发错了地方,三方会话忽然安静下来。
几秒后,窗口提示:客服田可撤回了一条消息。
紧接着,陆语晴也开始疯狂撤回。
可惜已经晚了。
我在第一句出现时就打开了录屏,所有撤回前的内容都被完整保存下来。
我把录屏文件导出,连同聊天截图一起发给平台大客户负责人。对方这次回复得很快,语气里甚至带着明显的紧张。
【姜女士,相关情况我们已经看到。】
【田可将立即暂停权限,平台会全面调取她与蓝桥冷链的历史沟通记录。】
【后续涉及贵司审核和法律程序的部分,我们会配合提供。】
半小时后,我邮箱收到一个加密压缩包。
里面是平台筛选出的相关聊天记录。
我原本以为,最多也就是田可帮陆语晴冻结账号、卡退款、逼我道歉。可我打开文件后,才发现这枚六元封签扯出来的,远不止一场客服违规。
陆语晴和田可的聊天记录里,有大量关于蓝桥冷链配送流程的内容。
最早的一段,是田可问她:
【你们那个温控封签真要每单都录编号吗?后台偶尔查得挺严。】
陆语晴回得漫不经心:
【录什么编号,普通塑封条贴上就行,清禾那些人又不懂冷链。】
【真遇到抽查,就让系统补一条封签记录。】
再往下翻,我看到了更严重的内容。
蓝桥冷链有几辆车为了省油,中途会关闭制冷机。温控曲线一旦断档,就由后台人员手动补录一段平稳数据。陆语晴甚至在聊天里嘲笑:
【曲线做得太真反而容易出问题,平一点才像专业冷链。】
田可问她:
【万一清禾总部真查车呢?】
陆语晴回:
【邵叔叔会安排的。他说总部抽检前,会提前通知我们换干净车。平时配送不用管,包装做漂亮点就行。】
我盯着那句“平时配送不用管”,后背一点点发凉。
这不是普通商业违约。
校园营养餐冷链,送的是学生入口的东西。冷链中途断电、数据补录、封签造假,任何一个环节出问题,都可能变成食品安全事故。
陆语晴却把这些当成了可以糊弄过去的小技巧。
聊天记录继续往后,终于出现了邵成林。
陆语晴提到,蓝桥只要拿下九千万合同,就会按项目款两个点给邵成林“辛苦费”。她还说,邵成林已经提前看过蓝桥几辆常用车的真实数据,知道部分线路有超温记录,但让她“正式送审材料里不要放那几辆”。
我把鼠标停在那一页,半晌没有动。
原来这一个多月,我辛辛苦苦补资料、核资质、改合同,以为自己是在替华东分公司把项目往前推。可邵成林从一开始就知道蓝桥有问题,他让我补的每一个漏洞,都不是为了让供应商变合规,而是为了让它看起来合规。
手机震了一下。
罗嘉发来消息:
【平台那边把记录也同步给审核部了。姜宁,你明天入职手续办完,审核经理可能会找你。】
我回复:
【我知道。】
发完,我把所有证据按时间线重新整理。
订单规则、额外收费、恶意关单、冻结账号、客服串通、封签造假、温控补录、邵成林返点。
一条线终于完整了。
最开始那枚六元封签,就像一根露在外面的线头。我只是轻轻一拽,底下整块烂布都被扯了出来。
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